『新しい出会いに喜びを』
さて、
2月になってしまいましたね。
1月はご新規のお客様や
常連のお客様のご来店が続き、
あっという間に
過ぎてしまいました。
さて、2月はどう過ごしましょう？
相変わらずの緊急事態宣言下で、
身動きが取りづらいと
感じている中だけれど、
最近自分で少し成長したなぁと
思えることがありました。
それは、
「電話恐怖症」の克服です。
と言っても、
私はコールセンターでの経験が長く、
どちらかというと電話対応は
得意分野なのですが、
旦那のパソコンサポートの仕事を
手伝うようになって、
電話が鳴るたびに
「ビクッ」となっていました。
だって、
答えられないことだったら
どうしよう？！と
不安の方がダントツに大きかったから。
でも、
少しずつ電話対応にも慣れてきて、
話せる内容や聞き出せることも
増えてきました。
ただ、
不安が消えるということは
これからもないと思うのですが、
それ以上に、
新しいお客様との出会いを
喜べるようになったという
ことでしょうか。
電話が鳴るとビクッとするには
するのですが（←するんかいっ）
今ではとても明るい気持ちで
お電話に出られます。
（営業電話だったと言うことも
多々ありますが。。）
お店をオープンしたての頃、
本当に最初の1件目や
2件目の時は、かけてくださった
喜びに溢れていたのに、
いつの間にか
電話問合せにも慣れ、
そういう気持ちが少し薄れて
しまっていたのかもしれない、
と少し反省しました。
私は従業員ではありません。
何年たっても、自分のお店を
尋ねてくださるお客様、
問合せをくださるお客様への
感謝の気持ちはいつでも、
いつまでもピカピカに
磨いておかなければと
強く思いました。
すべての出会いが、これからの
お店の発展につながっていく、
と今は思えるので、
自然と喜びを感じ、感謝の気持ちが
溢れてきます。
この気持ちをずっとずっと
大切にしたいと思います。
今日は少し風が強いですが
まだ少し暖かい方だったかな？
先週末は、とっても暖かくて
良いお天気でしたね。
古墳のお堀周りには、たくさんの
ウォーキング、ランニングを
されている方がいらっしゃいましたよ。
そして、
お堀には、いつもの鴨の家族が
元気にいてくれました。
ハルとも久しぶりにお堀の公園へ。
誰もいなくてちょっと寂しかったけど、
今はその方がいいのかもしれませんね。
ハルは一生懸命クンクンしていて、
まったくカメラ目線をくれませんでした💦
2月はあっという間に過ぎると
言われていますので、しっかりと
気を引き締めていきたいです。
早く、暖かくて
楽しいことがいっぱいの
春が訪れますように✨
