『祝1周年とIT化の波』
1年前の今日。
2020年2月26日に『Another-net』は
オープンしました。
つまり、今日は1周年！！
1年前のお店の様子はこちら。
ビフォーアフターしてみると
だいぶとお店らしくなりました。
でも、1年前の今頃は
日本でもコロナが広まり始め、
一斉休校が始まるとか
そんなニュースで持ち切りでした。
また、
緊急事態宣言は出されるのか？
どんな業種が対象か？とか
何にも分からない状態の時で、
お店のオープンはしたものの、
ひっそりと
本当にひっそりと
オープンさせたのでした。。。
なので、1周年と言っても
飲み屋さんのように、
お花を飾ったりすることもなく
粛々と今日も営業しております。
（あいにくの雨で静かな1日☔）
でも、
これから2周年、3周年と年月を
重ねていくうちに、
常連のお客様も増えたりして、
いつか周年イベントなんかも
できるようになるといいなと
思っております。
たかだか1周年では
それほど喜べませんが、
5周年くらいになれば。。。笑
まだまだ先は長いですが、
地道に頑張るしかないですね！
最近、お客様対応をしていて
思うことがあります。
2020年からコロナの影響もあって
IT化の波がとても大きくなっています。
多くの人が、その恩恵にあずかり
便利で快適な生活を送っている反面、
その波に乗ることができず
ただただ押し寄せられる波に
戸惑っている方が、思ったよりも
多いということもまた事実。
先日、1人のお客様からお問合せが
ありました。20代くらいの
とても若い方だと思います。
ですが、その方からのご依頼は
「確定申告のための源泉徴収票が
今年から紙で配布されず、
パソコンもプリンタも持っていない
ので、そちらで印刷してもらう
ことってできますか？」
という内容。
スマホはお持ちということだったので、
若い方なら、スマホにアプリを入れれば
コンビニのプリンタから印刷する方法も
ありますよ、と。
その方が、通常のコピー印刷くらいの
数十円～で印刷できますよ、と
案内したのですが、なんだかよく
分からないのでやってほしい。。。
という感じで。
結局、「簡単サポート」という名目で
うちのお店で印刷のお手伝いを
させていただいたのですが。。。
（代金をいただくのが申し訳ない💦）
このような「印刷だけしてほしい」
というお問い合わせは、以前にも
あったことはあったのですが、
こんなに若い方でも、
書類が勝手に電子化されてしまって、
なんの説明もなく、
職場で印刷するような環境もなく
（どんなお仕事なのかは不明ですが）
急に、IT化の渦に
放り込まれてしまったんだ。。
という印象を受けました。
パソコンやネットが苦手というのは
年代に関係がなく、どの年代にも
一定数はいらっしゃいます。
このコロナ禍では、
事業主がしなければいけない
申請なんかも多くがネット申請になり、
どんどんIT化が加速されていると
感じることもよくあります。
お店がオープンして1年。
最初にお店をオープンした頃に
思い描いていたターゲット層
だけではなく、
今はそんな
IT化の波に困惑している方の
救世主的な存在になれたらいいな、
と思ったりしています。
上手く言えないけれど、
「パソコンを持っていてお困りの方」
だけでなく、
「パソコンを持っていないことで
お困りの方」へ手を差し伸べられる
ような。。。
多くの人がパソコンを持ち、
みんな多少はパソコンくらい使えるでしょ、
というのは、使える側の人の感覚。
でも、そうじゃない方も確実にいる。
どの世代にも。。。
私たちのITスキルで、
お役に立てることが
もっともっとあるのでは・・・。
そんなことに思いをはせる
今日この頃です。
さて、ハルちゃんは。
この1年、私が平日
毎日仕事に行っている間も
お利口さんにお留守番をしてくれて
いました。
仕事で疲れた果てた日も、
暇過ぎて早く帰りたかった日も、
帰ってくると、
様々なスタイルでお出迎えしてくれて
本当に毎日癒してくれました。
ありがとうね、ハル♡
今日から始まる2年目も、
応援よろしくお願いします。
「まかせろなのね♡」
