『データ復旧の難しさ』
先日、とても懐かしいお客様が
いらっしゃいました。
私が結婚する前に勤めていた会社の
元上司！！通称Tobbyさん。
事前に、メールで連絡をくださり
飼っていたワンちゃんが
4月に16歳で旅立ち、
写真の整理をしている最中。
外付けHDDが動かないので
データを取り出せるか？？との
お問合せでした。
愛犬家同士、
とっても気持ちが分かるし、
何とかお力になりたいと
思ったのですが。。
もともと電源が入らない状態。
HDDをケースから取り出し、
専用アダプタでPCにつないでも
ファイルを読み込まず。。
旦那もたまたまお店にいたので、
できる限りの知識とスキルを駆使し、
ランプがチカチカするところまでは
いったんだけど。。。
でも、一部読みとれた画像は
希望していたワンちゃんの
写真ではありませんでした。。
「いいの、いいの」
「どんな画像が入っていたかも
覚えてないんだ」
「たいして入っていなかったのかも」
と、あきらめになり
データ復旧会社への送付は
見送ることに。。
なかなかハードルが高い
データ復旧会社への連携💧
せっかく
遠くからご来店くださったのに、
お力になれずとても残念でした。。。
奥様と一緒にお見えになり、
手土産にワインまでいただいて
しまったのに。。。
最後に
「お店、頑張ってね！」と
励ましの言葉をかけていただき
温かい気持ちと、
申し訳ない気持ちが
入り混じりました。。。
機械相手のお仕事。
思い通りにならないことも
多々あるし、
絶対できると案内することも
できない。
このお仕事の本当の難しさを
改めて知らされたのでした。。。
でも、
その上司の方とはここ数年は
年賀状だけのやり取りだったけど
やっぱり人と人とのつながりって
大切だなぁと改めて思いました。
こんなふうに、
また会える機会を得られたのも、
連絡を取り続けていたからで。
年賀状に書いていたとは言え、
うちのお店のことを知っていて
くださったこと、そして
利用してみようと思いついて
くださったことが
とてもとても嬉しかったです。
また何かの折には
よろしくお願いします！！と
強くお願いしてしまいました(笑)
次こそは、
きっとお役に立てますように！！
家に帰ると、
ハルちゃんがお出迎え。
「Tobbyさん、どうだった？」
「そうかそうか、
それは残念だったね。。」と
黙って話を聞いてくれています。
データ復旧を試みている間、
Tobbyさんとワンちゃんの話を
いっぱいしていたから、
ハルちゃんにも会わせて
あげたかったなぁと思ったり。
モヤモヤした気持ちで帰った時も
ちゃーんと癒してくれるハル氏です◎
